Ընդունարանի աշխատակից (տեղեկատու)

Նկարագրություն

<<Գրանդ Սպորտ >> ՍՊԸ շտապ աշխատանքի է հրավիրում ընդունարանի աշխատակիցների:

Պարտականություններ

• Ընդունարանի հեռախոսազանգերի ընդունում,
• Հյուրերի դիմավորում, ճանապարհում և ընդհանուր տեղեկատվության տրամադրում համալիրի ծառայությունների վերաբերյալ
• Ամրագրումների կատարում՝ առցանց, հեռախոսով կամ տեղում ներկայացված պահանջների հիման վրա
• Հաճախորդներին փաթեթների վերաբերյալ լիարժեք և ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրում
• Ամրագրումների և հաճախորդների տվյալների մուտքագրում համապատասխան էլեկտրոնային համակարգերում
• Հաճախորդների հետ խնդիրների արագ և բարեկիրթ լուծում՝ անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացնելով ղեկավարությանը
• Ընդունարանի հաճախորդամետ մթնոլորտի պահպանման վերահսկում

Պահանջներ

• Բարձրագույն կրթություն
• Անգլերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն՝ բանավոր և գրավոր
• Հաճախորդների հետ աշխատանքի փորձառությունը ցանկալի է
• Համակարգչային հմտություններ՝ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Արագ կողմնորոշվելու և խնդիրներ լուծելու ունակություն
• Ժամանակի արդյունավետ կառավարման հմտություններ
• Բարձր պատասխանատվության զգացում, պարտաճանաչություն
• Թիմում աշխատելու կարողութուն
• Հաղորդակցման հմտությունների բարձր մակարդակ
• Հաճախորդամետություն
• Սթրեսակայունություն
• Ուշադրություն մանրուքների հանդեպ
• Բարեվարքություն (աշխատանքային պարտականություններն ազնվորեն, բարեխղճորեն կատարում, աշխատանքային հարաբերությունների մեջ օրինավոր, պարկեշտ վարքագծի դրսևորում)