Клиент Менеджер - Оператор (дистанционная работа)

Должностные обязанности:

- Обработка входящих звонков и заявок на первичную телефонную консультацию

- Описание процессов и спектра услуг потенциальному клиенту

- Персональный первичный разбор его ситуации - Трансформация холодных лидов в горячие

- Передача досье горячего лида Менеджеру отдела - Ведение CRM (Bitrix)

- Регулярные follow-up по лидам от которых мы ожидаем решения

Требования:

- Женщина +

- Высокое знание русского языка, включая письменную речь

- Знание французского языка не обязательно, но будет значительным бонусом

- Высокие коммуникативные навыки

- Вежливость и хладнокровие при любом формате общения 

- Внимание к деталям

- Организованность

- Предыдущий опыт в сфере продаж, консалтинга, телефонной поддержки 

- Хорошая память, особенно на имена и фамилии

- Отсутствие акцента

В спектр ваших ежедневных задач будет входить полная обработка всех входящих звонков и поступающих заявок. Мы обеспечиваем трехдневных тренинг, плюс компания предоставляет все письменные обучающие материалы. Вы работаете в связке с Менеджером отдела, который в случае надобности даст вам нужную рекомендацию и к кому вы всегда можете обратиться за помощью или советом. Работа исключительно дистанционная, вы можете работать из дома, от вас потребуется только компьютер. 

Вы можете подать заявку на данную вакансию, отправив ваше резюме по эл. адресу . В теме письма укажите "Вакансия Оператор Армения - TheJobs.am".